今年京东618的主场创下了不错的业绩。眼看天猫的双11即将到来，在马云辞去董事长之际，又有哪些新看点？我们有哪些值得期待的？
从2009年11月11日到今年刚好10年。做为今年的第11个双11今年又有哪些新特点？从历届双十一的销售额，让我们能更真切的感受电商的发展。
了解双11的历史能让我们更清晰的了解今天：
- 2009年双十一销售额0.5亿元
- 2010年双十一销售额9.36亿元
- 2011年天猫双十一销售额33.6亿元
- 2012年双十一，天猫和淘宝总销售额达到191亿元
- 2013年双十一销售额350亿元
- 2014年双十一销售额571亿元
- 2015淘宝天猫平台的在线交易额突破10亿耗时72秒；全天交易额超912亿元
- 2016年双十一开场52秒钟淘宝系交易额超过10亿元；全天交易额达1207亿。
- 2017年双十一28秒成交额超过10亿元；最终成交额1682亿元，无线成交额占比90%，全球225个国家和地区加入2017天猫双十一全球狂欢节。
- 2018天猫双11全天交易额2135亿元，再创历史新高。
- 2019？？？
在这深深的数字后面，在这不断成10倍增长的速度背后。能明显的感觉出一股强劲的消费动力。在这强劲的需求后面，在要求着我们，提供更好的产品，更便宜的价格，更快的配送速度，更高的效率，这都在要求着商业的升级。
人们需要更好的产品，需要理性合理的消费，需要改变自己的生活。这一切都展示着消费升级。
从数据和报告里，可以看出新的趋势：
新的消费趋势
- 服饰鞋包花费占比下降；3C数码，家装家饰，美容护理占比上升。
- 医药健康，家装家饰，美容护理，书籍音像和3C数码。
- 运动户外
- 母婴类消费。
到2017年更新为平板电视，空调和洗衣机。“三小件”更新为扫地机器人，空气净化器和吸尘器。
请用浏览器打开观看。
平板电视
空调
洗衣机
扫地机器人
空气净化器
吸尘器
人们用真金白银的交易数字表达了自己的看法。而在这一串串的数字背后，可以看出：
- 技术代来的新的能力。
- 社会硬件技术已经做好了充分的准备。
- 人们需要更好的产品。
- 这个时代在呼唤新的商业英雄的出现。
- 人们的观点急需要升级。
新旧两种观点会并存，互相学习，互相融合，互相进入对方。最后变成一体。即像线上线下的融合一样。
有一股鲜艳的来自民间的力量在寻找某种突破口。
在现有的基础上，在学习新的规则，人工智能的学习阶段。在使用，熟悉新的工具，在制定探索新的规则。
消费升级
消费升级是时代的呼唤，这是历史的责任，历史的使命。
化妆品
生活用品
抽纸，姨妈巾
衣服
大衣，保暖内衣，雪地棉鞋，优衣库羽绒服，鄂尔多斯的羊绒衫，机车夹克、风衣和牛仔外套
书
坚果店
关键词：
农村战略，智能机器人，跨境物流，可溯源，云计算，AR，VR，智能门店。在这些如此的广度和深度下，在技术的赋予下，在商业的催化下，理念，人员，资本，从各个角度，权释了一场盛会。
- 要学会与机器，智能相处。
- 知识界，方法论界面临新的挑战。急需新的方法论和思想体系出现。游戏，文化，生产者和消费者，都为他们提出了新状况。
- 人们的生活习惯，生活方式 ，交互方式，生活理念正在发生重大的变化。
运营策略们：
每一年，双11的各种优惠活动越来越复杂。“打折券”，又有了“预付款”，从“锦鲤”到“能量”，“定金膨胀”，“跨店优惠券”，“火炬红包”。这些活动你都弄明白了么？
双11红包：
双11红包淘口令： ￥UmJwYtHUSay￥
优惠券
免单
聚划算
淘金币
打折
限时打折
满就送
满减
包邮
首件优惠
秒杀
限购
会员打折
凑单包邮
第二件优惠
预售
淘宝的信用等级
淘宝的信用等级：好评加1分，中评不加分，差评扣一分。等级分为：心，钻，皇冠，金冠。
囤积刚需商品成了一些消费者的选择。这不失为省钱的好办法。
刚需，刚需，刚需。
天猫双11狂欢夜
- 马云把双11弄成了晚会。为此，去年浙江卫视动用了两颗卫星进行直播。
- 晚会还开辟虚拟观众席位。用户凭电子门票便能享受由CG动画+AR虚拟技术实现的收看视角。
- 并首次把真人三维建模和动作捕捉技术运用到了国内手机平台。同时将AR技术与VR全景技术结合。
- 多屏互动，手机，电视，多媒体，多角度的互动。
- 投票改剧情，允许观众更多的参与到晚会中。
可以买个VR眼镜看现场版的晚会了。
天猫双11晚会体现着科技，人工智能，新的技术，及多媒体的理念的创新。
全球参与
马来西亚，东南亚，印度，
他的对手们：
拼多多，京东，苏宁，网易考拉，国美。这些商家也没闲着。
好玩的：
- 快递承受压力
- 线上线下联动
- 广告盛宴
- 阿里数据库的处理世界第一
- 蚂蚁金服打造全球支付能力
- 菜鸟大规模启用了机器人仓库
- 跨境物流
双11不仅是史无前例的社会化大协同，机器智能的大规模应用也让今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。“可以说，今年双11技术不是由我来指挥的，而是机器和人一起来指挥的。”
大量智能机器人组成的“新物种”军团，已经渗透到此次天猫双11全球狂欢节的各个角落，从挑选货品，导购推荐，客服，设计海报，巡逻机房到管理仓库，它们开始和人类一起，协同完成双11的各项任务。
拥抱双11 ，体味现代科技变革的切入点。
1，买农产品
2，买无人机
3，买3D眼镜
4，买智能音箱
以后，每个人都需要一个人工智能助手。
5，买扫地机器人
6，买跨境电商的产品
葡萄酒
7，买口罩
问题：
- 是否是真的便宜？
- “大多数都是八九折，半价的基本是去库存的。”“算半天最后也没便宜几块钱”
- 先涨价再打折？
- 千人千面？
- 商品排名的依据？
- 价格虚高，快递慢，平台售假，促销玩噱头，刷单造数据？
- 大数据杀熟？
美感，文化感，幸福感，娱乐感 ，游戏感，圈子感。
追星与购物
双11用户画象：
看看下面这些词汇，能否描绘等待双11的你呢？
- 拼多多，唯品会，淘宝，天猫，京东，苏宁易购。
- 华为，OPPO，VIVO，小米，三星。
- 流行时尚，二次元，同城，校园，知识青年。
- 音乐，美食，直播，动漫，运动，旅游
- 麻将棋牌，消消乐，
- 美团，微博，优酷，携程，闲鱼，58同城，饿了么，美图秀秀，滴滴出行。
- 35岁以下。
- 广东，河南，山东，江苏，上海市，重庆市，北京市
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